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È possibile procedere con il reso di un prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna dello stesso.

Il reso, da effettuare entro 14 giorni dalla data di consegna, è gratuito esclusivamente se avviene nel nostro negozio. Basterà portare con sé la merce e la relativa ricevuta di acquisto. In caso contrario, i costi di spedizione saranno a carico dell’acquirente.

Nota bene. La Fontanella, in ogni caso, si riserva il diritto di valutare lo stato qualitativo della merce resa, verificando il prodotto al momento della recezione. Se non dovessero essere riscontrati difetti, manomissioni o altri problemi, provvederemo a emettere il rimborso entro 5 giorni lavorativi.

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